Consumo

El Gobierno amplía los plazos obligatorios de garantía y la posibilidad de reparar productos para aumentar su vida útil

Los fabricantes deberán tener piezas de repuesto durante 10 años y la garantía pasa de dos a tres años; Consumo incluye nuevos derechos para los consumidores en comercio online y añade a la legislación la contratación de contenidos y servicios digitales a cambio de datos personales

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Los españoles tiran a la basura cada año comida suficiente para alimentar a más de un millón de hogares

El volumen de alimentos que se desperdician en las casas lleva un lustro por encima de los 1.300 millones de kilos anuales, tanto frescos como ya cocinados, cuando una familia media apenas consume un millar.

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Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

En la nueva edición de los premios que organiza FACUA desde 2010, Vodafone ha quedado en segundo lugar en las votaciones.

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La Agencia de Protección de Datos sanciona con 8,15 millones a Vodafone por sus tácticas comerciales

El organismo impone cuatro multas después de recibir hasta 23 denuncias contra la empresa de telecomunicaciones.

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FACUA denuncia a Movistar y Vodafone por subir sus tarifas sin “motivos válidos”, como establece la ley

Los incrementos de precio van desde los dos hasta los ocho euros mensuales, dependiendo de la compañía y el paquete de servicios.

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Consumidores vulnerables, veto a algunos desahucios y etiquetado, todo en un nuevo Decreto Ley

La norma crea esa figura para dar paso a posibles reformas que protejan a estas personas y modifica las condiciones para que un juez pueda frenar el desahucio de personas en situación de extrema necesidad aunque no tengan contrato de alquiler o hayan ocupado la vivienda.

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Los grandes medios llevan el Decreto de publicidad de las casas de apuestas al Supremo

PRISA, Unidad Editorial, Vocento y otros 80 medios presentan un recurso contra el Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades de juego del Ministerio que dirige Alberto Garzón.

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Los cobradores de Endesa irán a juicio por acoso y usurpación de funciones públicas

Un juzgado investigará si empleados de DPS Consulting, empresa subcontratada por Endesa, suplantaron a funcionarios judiciales para acelerar el cobro de la deuda de una particular.

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El Ministerio de Consumo facilita a las víctimas de cláusulas abusivas que recuperen su dinero

Se trata de una reforma del régimen sancionador de esta normativa en la cual se considera como infracción que las empresas “no eliminen los efectos provocados por las cláusulas abusivas”.

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El Ministerio de Consumo acaba con los prefijos 902 en la atención al cliente en servicios básicos

  • Ningún teléfono de atención al cliente podrá suponer un coste mayor al de una llamada telefónica.
  • FACUA: «Poner fin al abuso de los 902 y 901 ha sido una de nuestras principales reivindicaciones a Alberto Garzón. Desde ahora, las empresas que prestan servicios básicos de interés general deberán tener un n° gratuito de atención al cliente. El resto, un móvil o fijo con prefijo geográfico».

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Las claves del decreto ley que regula la publicidad de apuestas y juegos ‘online’

Este martes, el Consejo de Ministros ha aprobado el Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades del juego, que regulará por primera vez la publicidad en línea de apuestas y juegos de azar en España. El ministro de Consumo, Alberto Garzón, pone así reglas a un sector que no ha parado de crecer desde 2011 y que ha visto triplicar sus cifras de inversión en los últimos cuatro años. En el caso de incumplir, los operadores del juego podrían enfrentarse a multas que van desde los 100.000 euros al millón de euros

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La ley valenciana de economía circular obligará a los supermercados y tiendas a recuperar los envases reutilizables

La normativa que se deberá debatir y acordar en las Corts Valencianes prevé que cada establecimiento, en función de su tamaño, ofrezca un mínimo de productos en envases reutilizables que el consumidor retornará a cambio de una cuantía económica

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Una investigación internacional señala a Ecoembes como el lobo con piel de cordero del reciclaje en España

Una investigación realizada por organizaciones de más de 15 países muestran las prácticas de lobby y greenwashing de las grandes empresas contaminantes y señala en España a Ecoembes y sus accionistas por presionar para anular y retrasar legislaciones medioambientales de reciclaje y recuperación de envases.

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Consumo prohibirá los teléfonos 902 y el resto de números de atención al cliente con tarifas adicionales

El Ministerio dirigido por Alberto Garzón modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) para impedir que las compañías utilicen prefijos con costes adicionales en sus líneas de atención al cliente.

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La CNMV impone una multa de un millón de euros al Banco Popular -que deberá asumir el Santander- por engañar sobre la remuneración de sus consejeros

También impone sanciones, por otros incumplimientos de la ley, a Bankia, Mapfre y Telepizza, entre otros.

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Consumo y las comunidades autónomas sancionarán a los bancos con cláusulas abusivas en sus hipotecas

El objetivo es, según departamento que dirige Alberto Garzón, “garantizar que las posibles sanciones alcancen a todas las prácticas de este tipo llevadas a cabo por las entidades financieras con implantación en todo el territorio del Estado”.

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La Justicia europea tumba el esquema de transferencia de datos personales entre la UE y EE UU

Luxemburgo considera inválido el llamado escudo de la privacidad, al tiempo que avala las cláusulas tipo de transferencias de datos usadas por empresas como Facebook

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Garzón prohibirá la publicidad de casas de apuestas en las camisetas de fútbol y estadios

El Ministerio de Consumo presenta un nuevo Real Decreto en el que endurece las restricciones a la publicidad de las casas de apuestas.

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Confirman una multa de 40.000 euros a Mutua Madrileña por enviar publicidad a un cliente que no la quería

El Tribunal Supremo ha establecido que la externalización de las campañas publicitarias no exime a las empresas de su obligación de garantizar el derecho de los usuarios a oponerse a recibir publicidad.

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Ayuso tendrá que indemnizar a las empresas de comedor a las que suspendió el contrato para optar por Telepizza durante la pandemia

El Gobierno regional volvió a contratar a estas empresas en mayo cuando peligró una subvención del Ministerio de Derechos Sociales por alimentar a los menores más vulnerables con menús de Telepizza y Rodilla

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