La normativa prohíbe expresamente que las empresas cobren por estas llamadas, cuyo coste debe ir íntegramente a las operadoras.
Consumo
Multan con 225.000 euros a Telefónica y Ópera por ofrecer líneas 902 a cambio de retribuir a las empresas
Etiquetado con: CNMC
Iberdrola nombra consejera independiente a la exministra del PP Isabel García Tejerina
La que fuera titular de Agricultura con Mariano Rajoy ya se había incorporado a finales de septiembre de 2020 al consejo de administración de Neoenergía, la filial de Iberdrola en Brasil.
Etiquetado con: Puertas giratorias
Facua denuncia a 13 bancos por no facilitar teléfonos gratuitos de atención al consumidor
- La asociación de consumidores recuerda que la legislación española obliga a los servicios de carácter básico e interés general a tener un teléfono de atención al cliente sin ningún coste
- Entidades como Bankoa, Evo Banco e ING no facilitan una línea telefónica gratuita alguna, contando exclusivamente con líneas geográficas para los consumidores
Consumo regulará la publicidad dirigida a los menores de dulces, galletas, helados y bebidas calóricas
El departamento encabezado por Alberto Garzón prohibirá la emisión en horario infantil de anuncios en televisión, radio, prensa escrita e internet de productos de confitería, pasteles, galletas dulces, zumos y helados.
Etiquetado con: Leyes
Por qué comienzan a escasear algunos productos básicos y cómo va a afectar a los consumidores
La escasez de minerales deja en el aire la fabricación de aparatos tecnológicos y de metales fundamentales para la industria como el aluminio y el acero, mientras el encarecimiento de la energía dispara los precios de los productos a escala global y conflictos como el brexit afectan de lleno a sectores como el del ocio.
Este es el contrato de la luz más barato según todos los estudios
- La tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), del mercado regulado, se ha revelado año a año más barata a largo plazo que las tarifas planas o fijas de los contratos que se ofrecen en el mercado libre
- — El agosto de la hidroeléctrica: domina el precio de la luz en el mes de los récords
- — Luz y gas: ¿cuál es la diferencia entre el mercado libre y el regulado?
Etiquetado con: Transparencia
Entra en vigor el Real Decreto de publicidad de las apuestas, ¿qué va a cambiar?
Este 30 de agosto finaliza el periodo de adaptación a la nueva normativa que limitará los anuncios a horarios de madrugada y acaba con los patrocinios en el fútbol.
Etiquetado con: Leyes
Podemos lleva el mercado de subasta de energía español ante la Comisión Europea
La eurodiputada Idoia Villanueva ha preguntado al órgano si considera que el sistema de subasta de energía es una práctica especulativa.
La Generalitat abre un expediente sancionador a 16 aerolíneas por dificultar los reembolsos en cancelaciones
- Consumo considera que las compañías escondían la opción de devolver el dinero para que los clientes optasen por cambios de fecha o descuentos
- Bruselas abre una investigación sobre las prácticas de cancelación de las aerolíneas durante la pandemia del coronavirus
Las eléctricas ganan un millón más cada día con el recibo de la luz disparado
Las principales compañías del mercado español mejoran sus márgenes pese al incremento de precios de la energía en el ‘pool’, que llega a duplicarse, e incluso a quintuplicarse, cuando los consumidores lo pagan en su recibo mensual.
Al menos 46 variedades de helados de Nestlé están afectadas por la contaminación con óxido de etileno
La empresa sigue sin hacer público el listado. FACUA ha recibido información de trabajadores de varias cadenas de distribución.
Amazon arroja a la basura millones de productos en buen estado
La cadena británica ITV News destapó el escándalo en un reportaje realizado en el almacén de Dunfermline (Escocia). Televisores, ordenadores, drones y hasta algún iPad acaban en el vertedero.
Etiquetado con: Análisis
Las compañías telefónicas deberán entregar por escrito las condiciones de contratación a los usuarios
- De no hacerlo podrán ser sancionadas
- Telefónicas, bancos y seguros, los servicios que más reclamaciones generan
Etiquetado con: Transparencia
El precio de la luz se incrementa en un 74% con la nueva tarifa que haría “más fácil ahorrar”
La introducción de los tramos horarios y el alto precio de la electricidad en el mercado mayorista provocan una subida interanual de 27,5 euros, según denuncia Facua.
El Gobierno amplía los plazos obligatorios de garantía y la posibilidad de reparar productos para aumentar su vida útil
Los fabricantes deberán tener piezas de repuesto durante 10 años y la garantía pasa de dos a tres años; Consumo incluye nuevos derechos para los consumidores en comercio online y añade a la legislación la contratación de contenidos y servicios digitales a cambio de datos personales
Etiquetado con: Leyes
Los españoles tiran a la basura cada año comida suficiente para alimentar a más de un millón de hogares
El volumen de alimentos que se desperdician en las casas lleva un lustro por encima de los 1.300 millones de kilos anuales, tanto frescos como ya cocinados, cuando una familia media apenas consume un millar.
Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año
En la nueva edición de los premios que organiza FACUA desde 2010, Vodafone ha quedado en segundo lugar en las votaciones.
La Agencia de Protección de Datos sanciona con 8,15 millones a Vodafone por sus tácticas comerciales
El organismo impone cuatro multas después de recibir hasta 23 denuncias contra la empresa de telecomunicaciones.
Etiquetado con: Leyes
TTIP: salud y alimentación en peligro
Esther Vivas/público
Nos quieren pobres, mal alimentados y enfermos. Y el Tratado Transatlántico de Comercio e Inversiones entre Estados Unidos y la Unión Europea, el TTIP por sus siglas en inglés, es uno de los mejores instrumentos para conseguir que los deseos de unos pocos se conviertan en realidad.
