Consumo

Consumo prohibirá los teléfonos 902 y el resto de números de atención al cliente con tarifas adicionales

El Ministerio dirigido por Alberto Garzón modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) para impedir que las compañías utilicen prefijos con costes adicionales en sus líneas de atención al cliente.

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La CNMV impone una multa de un millón de euros al Banco Popular -que deberá asumir el Santander- por engañar sobre la remuneración de sus consejeros

También impone sanciones, por otros incumplimientos de la ley, a Bankia, Mapfre y Telepizza, entre otros.

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Consumo y las comunidades autónomas sancionarán a los bancos con cláusulas abusivas en sus hipotecas

El objetivo es, según departamento que dirige Alberto Garzón, “garantizar que las posibles sanciones alcancen a todas las prácticas de este tipo llevadas a cabo por las entidades financieras con implantación en todo el territorio del Estado”.

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La Justicia europea tumba el esquema de transferencia de datos personales entre la UE y EE UU

Luxemburgo considera inválido el llamado escudo de la privacidad, al tiempo que avala las cláusulas tipo de transferencias de datos usadas por empresas como Facebook

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Garzón prohibirá la publicidad de casas de apuestas en las camisetas de fútbol y estadios

El Ministerio de Consumo presenta un nuevo Real Decreto en el que endurece las restricciones a la publicidad de las casas de apuestas.

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Confirman una multa de 40.000 euros a Mutua Madrileña por enviar publicidad a un cliente que no la quería

El Tribunal Supremo ha establecido que la externalización de las campañas publicitarias no exime a las empresas de su obligación de garantizar el derecho de los usuarios a oponerse a recibir publicidad.

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Ayuso tendrá que indemnizar a las empresas de comedor a las que suspendió el contrato para optar por Telepizza durante la pandemia

El Gobierno regional volvió a contratar a estas empresas en mayo cuando peligró una subvención del Ministerio de Derechos Sociales por alimentar a los menores más vulnerables con menús de Telepizza y Rodilla

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Canarias impone una multa de 10 millones a Endesa por un apagón de nueve horas en Tenerife en septiembre 2019

El apagón, que afectó a toda la isla, comenzó a las 13.11 horas del pasado 29 de septiembre como consecuencia de un fallo en la subestación de Granadilla de Abona y el servicio no se restableció en su totalidad hasta las 22.25 horas.

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Consumo denunciará a 17 aerolíneas por no ofrecer reembolsos por vuelos cancelados por el coronavirus

“La empresa tiene la opción de ofrecer un bono, pero lo que está clarísimo en la normativa europea es que la última palabra la tiene el consumidor”, ha declarado la directora general de Consumo

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Consumo denuncia que las aerolíneas ocultan información a los usuarios sobre los reembolsos

El ministerio que dirige Alberto Garzón prevé ejercer la acción de cesación contra las compañías que incumplan las normas.

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El Gobierno prepara un mecanismo para resolver la avalancha de reclamaciones contra las aerolíneas por la covid-19

Las resoluciones serían obligatorias para consumidores y líneas aéreas. En los juzgados hay 100.000 demandas por retrasos y cancelaciones de vuelos y son sólo la punta del iceberg del problema.

+info relacionada, 06-05-2020 – facua.org FACUA pide al Gobierno actuar contra las aerolíneas y no limitar el derecho a la tutela judicial efectiva

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Telepizza, Rodilla y covid19: con la comida de las familias vulnerables no se juega

En un ejercicio más de clasismo, el Gobierno madrileño parece haberle planteado a las familias más vulnerables un reto similar al del documental Supersize Me: comer comida basura durante un mes.

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Garzón quiere “desincentivar el consumo de alimentos no saludables” con el etiquetado, los impuestos y la publicidad

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Las compañías de telecomunicaciones protagonizaron 1 de cada 4 denuncias de los usuarios en FACUA en 2019

Banca y sanidad ocupan el segundo y el tercer puesto del ranking. La asociación reclama que el nuevo Ministerio de Consumo se dote de competencias para aplicar multas ejemplarizantes contra los fraudes masivos.

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Alberto Garzón regulará la publicidad de las casas de apuestas en los medios para acabar con la ludopatía

  • Ha asegurado que “es un problema de salud pública en el que tenemos que intervenir”
  • El ministro ha subrayado que “la obesidad y acabar con el consumo de plástico son otras de las líneas que vamos a explorar”

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Querido Alberto Garzón: qué piden las organizaciones de consumidores al nuevo Ministerio de Consumo

Los colectivos que defienden a consumidores frente a los abusos de las grandes empresas exigen al nuevo Gobierno que rompa con décadas de inoperancia en las administraciones e impunidad para las multinacionales.

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Más de 1.600 socios de FACUA presentan demandas contra Volkswagen en Alemania por el ‘dieselgate’

En ellas se reclama la nulidad del contrato de compraventa para que el fabricante tenga que recomprar los vehículos o, en su defecto, abonar indemnizaciones a los consumidores.

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Gestión pública del agua: del “palo” judicial a Barcelona a la gestión excelente de Valladolid

Esta semana el Tribunal Supremo tumbó el plan de municipalización de aguas de Ada Colau en Barcelona, avalando una concesión franquista de 95 años que no obtuvo licitación pública.

+info relacionada | eldiario.es, 20-11-2019: El Supremo frustra el plan de Ada Colau para municipalizar el agua de Barcelona

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Aumentan de 3 a 10 años la edad recomendada para comer algunos pescados por la presencia de mercurio

La Aesan advierte de que ingerir estos alimentos puede suponer un riesgo para las mujeres embarazadas y niños. Además, recomienda limitar su consumo a 120 gramos al mes a niños de entre 10 y 14 años.

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Los hogares españoles pagan la mayor subida de la luz de Europa: el recibo aumentó un 66,8% entre 2008 y 2018

  • El alza acumulada en la última década para los consumidores domésticos en España es muy superior a la media de la UE, que fue del 28,2%, según el supervisor europeo de la energía, ACER
  • Respecto al gas, España es el tercer país europeo con la mayor subida para los usuarios domésticos entre 2008 y 2018: un 25,4%, frente al 9,1% de media en Europa

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