Consumo

Este es el contrato de la luz más barato según todos los estudios

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Entra en vigor el Real Decreto de publicidad de las apuestas, ¿qué va a cambiar?

Este 30 de agosto finaliza el periodo de adaptación a la nueva normativa que limitará los anuncios a horarios de madrugada y acaba con los patrocinios en el fútbol.

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Podemos lleva el mercado de subasta de energía español ante la Comisión Europea

La eurodiputada Idoia Villanueva ha preguntado al órgano si considera que el sistema de subasta de energía es una práctica especulativa.

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La Generalitat abre un expediente sancionador a 16 aerolíneas por dificultar los reembolsos en cancelaciones

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Las eléctricas ganan un millón más cada día con el recibo de la luz disparado

Las principales compañías del mercado español mejoran sus márgenes pese al incremento de precios de la energía en el ‘pool’, que llega a duplicarse, e incluso a quintuplicarse, cuando los consumidores lo pagan en su recibo mensual.

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Al menos 46 variedades de helados de Nestlé están afectadas por la contaminación con óxido de etileno

La empresa sigue sin hacer público el listado. FACUA ha recibido información de trabajadores de varias cadenas de distribución.

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Amazon arroja a la basura millones de productos en buen estado

La cadena británica ITV News destapó el escándalo en un reportaje realizado en el almacén de Dunfermline (Escocia). Televisores, ordenadores, drones y hasta algún iPad acaban en el vertedero.

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Las compañías telefónicas deberán entregar por escrito las condiciones de contratación a los usuarios

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El precio de la luz se incrementa en un 74% con la nueva tarifa que haría “más fácil ahorrar”

La introducción de los tramos horarios y el alto precio de la electricidad en el mercado mayorista provocan una subida interanual de 27,5 euros, según denuncia Facua.

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La nueva factura de la luz explicada en cuatro pinceladas

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El Gobierno amplía los plazos obligatorios de garantía y la posibilidad de reparar productos para aumentar su vida útil

Los fabricantes deberán tener piezas de repuesto durante 10 años y la garantía pasa de dos a tres años; Consumo incluye nuevos derechos para los consumidores en comercio online y añade a la legislación la contratación de contenidos y servicios digitales a cambio de datos personales

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Los españoles tiran a la basura cada año comida suficiente para alimentar a más de un millón de hogares

El volumen de alimentos que se desperdician en las casas lleva un lustro por encima de los 1.300 millones de kilos anuales, tanto frescos como ya cocinados, cuando una familia media apenas consume un millar.

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Endesa, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año

En la nueva edición de los premios que organiza FACUA desde 2010, Vodafone ha quedado en segundo lugar en las votaciones.

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La Agencia de Protección de Datos sanciona con 8,15 millones a Vodafone por sus tácticas comerciales

El organismo impone cuatro multas después de recibir hasta 23 denuncias contra la empresa de telecomunicaciones.

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FACUA denuncia a Movistar y Vodafone por subir sus tarifas sin «motivos válidos», como establece la ley

Los incrementos de precio van desde los dos hasta los ocho euros mensuales, dependiendo de la compañía y el paquete de servicios.

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Consumidores vulnerables, veto a algunos desahucios y etiquetado, todo en un nuevo Decreto Ley

La norma crea esa figura para dar paso a posibles reformas que protejan a estas personas y modifica las condiciones para que un juez pueda frenar el desahucio de personas en situación de extrema necesidad aunque no tengan contrato de alquiler o hayan ocupado la vivienda.

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Los grandes medios llevan el Decreto de publicidad de las casas de apuestas al Supremo

PRISA, Unidad Editorial, Vocento y otros 80 medios presentan un recurso contra el Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades de juego del Ministerio que dirige Alberto Garzón.

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Los cobradores de Endesa irán a juicio por acoso y usurpación de funciones públicas

Un juzgado investigará si empleados de DPS Consulting, empresa subcontratada por Endesa, suplantaron a funcionarios judiciales para acelerar el cobro de la deuda de una particular.

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El Ministerio de Consumo facilita a las víctimas de cláusulas abusivas que recuperen su dinero

Se trata de una reforma del régimen sancionador de esta normativa en la cual se considera como infracción que las empresas «no eliminen los efectos provocados por las cláusulas abusivas».

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El Ministerio de Consumo acaba con los prefijos 902 en la atención al cliente en servicios básicos

  • Ningún teléfono de atención al cliente podrá suponer un coste mayor al de una llamada telefónica.
  • FACUA: «Poner fin al abuso de los 902 y 901 ha sido una de nuestras principales reivindicaciones a Alberto Garzón. Desde ahora, las empresas que prestan servicios básicos de interés general deberán tener un n° gratuito de atención al cliente. El resto, un móvil o fijo con prefijo geográfico».

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